V12 Detect Slim Extra

27.01.2024 tarihinde almış olduğum Dyson v12 modeli 15.10.2024 tarifinde kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan 1 ay sonra“Filtre yıkanmalı” uyarısı aldım. Filtre tertemiz ve bakımı düzenli olarak yapılmasına rağmen mağduriyetim bu şekilde başladı. Daha sonrasında kir haznesinde tozların ...

Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu, 2025 Ocak ayında, garantisi bittikten sadece 1 ay sonra birleşim noktasından kırıldı. Ürünü Dyson’un kendi web sitesinden 14.000 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik kritik bir parçanın kırılmasını ürün kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriy...

En iyisi (en pahalı) diyerek aldığımız Dyson kablosuz süpürgenin ayaklı ünitesinin montajında sorunlarımız olduğu için Dyson servisini aradık. Çok meşgul olduklarını ve beni arayacaklarını söylediler. 3 gün beni arayamadılar, bende başka yerlerden destek alarak sorunu çözdüm. Dyson alırken servisin ...

Yaklaşık 1 yıl önce Katar’dan Dyson v12 süpürge satın aldım. Cihazım bir süredir durduğu yerde kendi kendine çalışıp duruyor, bu döngü 8–9 kez tekrarlandıktan sonra ancak normal şekilde çalışmaya başlıyor. Sorun düzenli olarak devam ettiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson müşteri h...

Dyson v12 dik süpürgeyi Gordion AVM Ankara’daki mağazadan satın aldım. 2 gün önce, koltuk altını süpürme aparatının hiçbir kuvvet uygulanmadan ve ters bir hareket yapılmadan kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Aparat yerinden çıktı ve açılmadı. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu duru...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bataryası tamamen bitti ve cihazı artık kullanamıyorum. 7 gündür hem Dyson’ın kendi internet sitesinden hem de 3 gün önce yetkili servisinden yedek batarya talebinde bulundum. Ancak bana stoklarda yedek batarya olmadığı ve ne zaman te...

Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından toz haznesindeki kırmızı conta sürekli olarak yerine oturmamaya başladı. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı sorunu yaşayan başkalarının da olduğunu yorumlardan g...

Dyson v12 Detect Slim süpürgem yaklaşık 2-3 haftadır sürekli olarak “airways blocked” uyarısı veriyor. Tüm hava yollarını ve parçaları titizlikle temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Başlangıçta uyarı bazen geçiyordu ancak şu anda hiç geçmiyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerin...

Dyson V12 model elektrikli süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ana gövde borusu bu hafta içerisinde kırıldı ve cihaz şu anda kullanılamaz durumda. Ürünüm garanti kapsamında (Seri No: S3E-EU-RCK1566A) olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir bilgi alamadım ve mağduriy...

Dyson V12 cihazımı yaklaşık 10 gün önce çekim testine gönderdim ve cihazım halen serviste bekliyor. Servisten tarafıma iletilen tamir fişinde, cihazın tüm testlerden geçtiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi yer alıyor. Ancak ürün bana iade edilmeden önce şarj almadığını ve çalışmadığını bildir...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Korupark satış noktasından satın aldım. Cihazı çok sık kullanmıyor olmama rağmen, son 2 haftadır şarj olmama sorunu yaşıyorum. Farklı priz ve şarj aleti denememe rağmen sorun devam etti. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he...

Dyson V12 süpürgemin şarj olmama sorunu nedeniyle 3 Ağustos’tan bu yana mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün garantisi 29.12.2025’e kadar devam ediyor. İlk olarak servisle iletişime geçtim, görüntülü görüşme yaptık ve şarj kablosunda sorun olduğu söylendi. Yeni bir şarj kablosu gönderdiler fakat sorun kab...

Dyson v12 dikey süpürge, boru parçası kırıldı. Bu parça olmadan süpürge kullanılamıyor. Dyson sitesi sizin için parça temini sağlamıyor İletişime geçildiğinde muhatap bulunamıyor, siteyi takip edin. Stoğa girer deniyor. Satarken çok iyi ilgileniyorlar, satış sonrası servis hizmet yükümlülüklerini ye...

Müşteri temsilcisi ile tam üç kere görüştüm. İlkinde, makineyi beş-on dakika önce çalıştırdığım için olmadı. İkinci görüşmemde ise görüntülü görüşmede makinem durdu, müşteri temsilcisi ise 'Görüntüyü alamadım.' dedi. Üçüncüde ise yine olmadı. V12 kullanıyorum ve günde belki üç-dört sefer kendiliğind...

Dyson v12 detect slim süpürgemin, papatya plastik kısmı yırtılmakta, toz hazne kapağı aldığımdan beri tam kapanmamakta (görseli ektedir) ve emişi azaldı. 2024 yılında aldığım ürünümün garantisi devam etmekte. Dyson müşteri ilişkileriyle görüştüğümde, tüm bu sorunlarıma olabilir, bir sıkıntı bulunmuy...

Henüz 2 yılını yeni doldurmuş Dyson V12 dik süpürgenin min borusu ikinci kez kırıldı, emiş gücü sorunu var ve dışarıya toz kokusu veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garantisi dolmuş olduğu için 5600₺ servis ücreti karşılığında süpürgeyi servise göndermemi söylediler. Bunun dışında bir arıza va...

Dyson V12 dik süpürgemin basıp eğilen aparatı bozuldu. Aylardır teknik servisten temin etmeye çalışıyoruz. Parça yok deniyor. Ya da en son 3 lü satın almanız gerekiyor dendi. Parçaları zaten ucuz değil ben neden 1 parçaya ihtiyacım var iken 3 adet satın alayım. Sanki Vileda paspası satın alıyoruz. D...

Media Markt’tan satın aldığım Dyson marka süpürge için, standart garantiye ek ücretle ek garanti hizmeti de aldım. Cihazı ilk kullandığımdan beri sürekli filtre sorunları yaşıyorum. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen “filtreyi temizleyin” uyarısı çıkmaya devam ediyor, çekiş gücü ise belirgin şeki...

Dyson'dan almış olduğum V12 Detect Slim süpürgemin borusu kırıldığı için sipariş vermek istiyorum ama stok yok gözüküyor. Ben sizden hizmet beklemiyorum ki tedarik edeceksiniz. Ben de ürünümü kullanmaya devam edeceğim, ücretini de ödeyeceğim ama stokta olmadığından dolayı mağdur ediliyorum. Lütfen b...

Dyson süpürgem garanti kapsamındayken borusunda sorun yaşadım. Stoğa girince göndereceklerini söylediler, fakat 1 aydır stoğa girmesini bekliyorum. Mağdurum, evimi süpüremiyorum ve başka süpürgem yok. Dyson gibi bir markadan böyle bir sorun yaşadığım için çok üzgünüm. 1 aydır mağdur ediliyorum, bu s...

Ürünü satarken kesinlikle saç- ip dolanmaz diye satıyorsunuz. Resimlerdeki hali ortada. Bunu firma nasıl açıklayabilir acaba. Zaten makinenin temizlemesi zor bir de altındaki süpürgedeki saçlarımı ayıklayalım. Her zaman söylüyorum alıncaya kadar güzeldi aldıktan sonra ben bu makinenin bu parayı hakk...